LOYAL CUSTOMER SERVICE
会員さま限定のサービスやイベントをご用意いたしました。
会員登録するだけで受けられる特典や購入金額に応じて受けられる会員ステージ特典などの
各種特典をご紹介いたします。
会員特典
ポイントがたまる
お買い物をするとステージに応じて5%~10%をポイントとして還元。「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。
- 「お買いものポイント10倍」などのポイントアップイベントも随時開催。
お得な割引クーポンが使える
当店で発行される様々な割引クーポンが使えます。
- メルマガにて期間限定クーポンを随時発行。
- 年2回、ステージに応じた1,000円~5,000円の クーポンが受け取れます。
お誕生日クーポンプレゼント
生年月日をご登録の会員様には、お誕生日月に税込1000円以上のお買い物で使える500円クーポンをお届けいたします。
※生年月日はマイページの登録内容の変更・解除より設定して頂けます。
※お誕生日月の前月までに会員登録済の方が対象となります。
会員ステージに応じた特典も充実
1年間の購入金額に応じて会員ステージが設定されています。
ステージに応じてお買い物ポイントの倍率やクーポンのグレードがアップします。
限定クーポンやシークレットセール
メールマガジンにて期間限定で使える割引クーポンやシークレットセールのご案内をいたします。
※メールマガジンの配信はマイページの登録内容の変更・解除より設定して頂けます。
送料・サイズ交換初回 全品無料
ゴールドステージ会員様は全品送料無料。更にサイズ交換 初回往復送料無料サービスが全アイテムに適用されます。
※ゴールドステージ会員様のみ
会員ステージ特典
ステージ | BRONZE | SILVER | GOLD |
---|---|---|---|
年間購入額 | 会員登録が条件 | 5万円以上 | 15万円以上 |
ポイント付与率 | お買い物額の5% | お買い物額の7% | お買い物額の10% |
クーポンプレゼント | 1,000円 | 1,000円/3,000円 | 1,000円/5,000円 |
送料無料 | 税込11,000円以上 | 税込11,000円以上 | 全品無料 |
サイズ交換 初回無料 | ボトム・シューズのみ | ボトム・シューズのみ | 全アイテム※ |
バースデークーポン | 〇 | 〇 | 〇 |
※交換をご希望されるご注文を頂いた時点のステージが判定対象になります。
さらに…メルマガ配信特典
メルマガの配信を希望された会員様には【限定クーポン】の配布、【シークレットセール】のご案内を差し上げます。
※会員登録後、マイページの【登録内容の変更・解除】より設定していただけます。
ステージ判定について
ステージ判定のタイミングと集計期間
会員登録いただくと『ブロンズステージ』からスタート。その後の初回購入日がお客様の毎年の『判定日』となり、1年間のご購入金額が次回ステージの判定対象となります。
判定日から1年経過していなくてもご購入金額が各ステージアップ金額に達すれば、20日後に金額に応じた会員ステージへランクアップします。
たとえば.. 2月1日に会員登録と同時に初めてお買いものをされたお客様は『2/1』が毎年の『判定日』となりますが、同年3月1日にご購入金額がステージアップ金額に達した場合は3月21日から『シルバーステージ』または『ゴールドステージ』へランクアップします。
1年を待たずにランクアップした場合、次の『判定日』である翌年2/1からの1年間もそのステージを引き継ぎます。
会員ステージ判定の受注金額計算方法
「総合計−ポイント利用額−各種割引額−手数料・送料=ステージ計算金額」
会員ステージ判定用の受注金額にポイント・クーポン利用の割引額や送料・手数料は含まれません。
会員ステージ判定用の受注金額は、一受注ごとに計算されます。
ご返品分は会員ステージ判定用の受注金額に含まれません。万が一ステージアップ後にご返品された場合は、以前のステージに修正いたします。
お買い物ポイントについて
ポイント付与
お買い物ポイントはご注文日から20日後に付与されます。
ご購入金額からポイント・クーポン割引分と消費税・送料を差し引いた、残りのご購入金額に対してポイントを付与いたします。
※商品ページの買い物カゴに表示される[○○ポイント獲得]の表示から、ポイント・クーポン割引分が差し引かれます。
利用方法
- 商品のご購入手続きからお支払い方法選択ページへ進みます。
- 『ポイント欄』の項目で「ポイントを利用しない」「全ポイントを利用する」「一部ポイントを利用する」から選択してください。
※ポイントの一部を利用する場合、ポイント数を入力してください。
※1回のお買い物でご利用いただける上限は30,000ポイントまでとなります。
ポイント有効期限
ご購入日20日後ポイントが付与されてから1年間(365日)有効となります。
1年を過ぎるとポイントが自動的に失効します。
※保有ポイントと有効期限はマイページよりご確認いただけます。
各種クーポンについて
クーポンを受け取るために
クーポンのお知らせはメールマガジンにて配信されますので、ご希望のお客様は必ずメールマガジンの受け取りの『可』をご選択ください。
お誕生日クーポンはお誕生日月の始めに配信されます。ご希望のお客様は必ず生年月日をご登録ください。
※お誕生日月の前月までに会員登録済の方が対象となります。
※保有クーポンと有効期限はマイページよりご確認いただけます。また、メルマガ・生年月日の登録などの設定もしていただけます。
クーポンの利用方法
- 商品のご購入手続きからお支払い方法選択ページへ進みます。
- 『クーポン欄』の「利用」ボタンをクリックするとクーポン割引が適用されます。
年2回のクーポンプレゼント
年2回実施される会員ステージに応じた1,000円~5,000円クーポンプレゼントは、春夏・秋冬のそれぞれ新シーズンスタートに合わせて発行予定。発行日が数日間前後する場合もございます。
クーポン発行時点での会員ステージに応じて配信されますので、実際にメルマガを受け取られた時点での会員ステージとクーポンの金額が異なる場合がございます。予めご了承ください。
予約販売商品はクーポン対象外です。
クーポンの有効期限はシーズンによって異なりますので、発行されたクーポンの詳細からご確認ください。